yamamoto-ms co., ltd.
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プライバシーポリシー

株式会社山本鍍金試験器(以下、当社)は、当社と取引を行っているお客様のプライバシーは非常に重要であると考えており、当社はその個人情報をお守りすることを約束しています。このプライバシーに関する告知は、当社が提供する商品、サービス、技術的サポートについて、お客様からお預かりした個人情報の取り扱いについて説明しています。 当社.およびその全従業員は、情報管理の実践において常にこれらの原則および規則を遵守しなければなりません。当社は、データのセキュリティと保護を非常に真摯に受け止め、これらの原則やルールに確実に従うことを約束します。
これらの原則または規則のいずれかが破られているか、または侵害されている可能性があることにお気付きの場合は、直ちにお知らせください。
お客様の個人情報をどのように収集しますか?
当社がお客様に関する情報を収集するのは、学会や商業的なイベント時にマーケティング嗜好を示して当社にご登録いただく際、もしくは当社の製品またはサービスのご注文をいただく際、また当社の技術サポートを依頼いただく際です。また、お客様が任意で調査を行う場合やフィードバックを頂く場合にも情報を収集しますが、その場合お客様の情報はソーシャルメディア経由、もしくは当社の第三者、販売代理店、現地代理店、ディーラーを通じて電話、電子メールなどで当社に送られます。
お客様の個人情報はどのように収集・保管されますか?
当社は、商業的事由において、お客様が当社の製品またはサービスの設置およびご発注をされる際、ならびに当社からの技術サポート要請の際に、お客様から以下の個人情報を収集します。
  • 氏名
  • 所属
  • 会社名
  • 会社住所
  • 電話番号
  • 電子メールアドレス
お客様の個人情報をどのように使用しますか?
当社がお客様に関する情報を収集するのは、お客様の注文を処理し、アカウントを管理し、技術サポートを提供するためです。また同意いただける場合、お客様が関心を持つ可能性のある当社の他の製品およびサービスについての情報をお送りするためにも電子メールの情報を収集します。マーケティングを受けることに同意した場合でも、後で までご連絡いただくか、03-3352-2475までお電話いただくことで解除することができます。
お客様はいつでも、マーケティングの目的で当社がお客様に連絡すること、または当社グループの他のメンバーにお客様の情報を提供することを停止する権利があります。
お客様の個人データはどこで処理、保存、移転されますか?
当社が収集する個人情報は、本プライバシーポリシーに従って情報を使用するために、当社が活動する国の間で保管、処理、および移転することができます。 お客様の個人情報の移転を適切に保護するため、当社は子会社、関連会社および取引先との間で、かかる移転に関して契約上の取り決めを適切に行っています。当社は、移転する個人情報を保護するために、技術的および組織的にあらゆる合理的な措置を講じます。
当社はお客様の個人情報をどのように保護しますか?
お客様の個人情報の安全性は当社にとって重要な懸案事項です。当社は、紛失、誤用、不正なアクセス、開示、改訂、削除から当社に提供された個人データを保護するための技術的、行政的、物理的なセキュリティ対策を含む適切な措置を講じます。
  • すべての情報は電子的に安全に保たれ、パスワードで保護されています。
  • 手作業による書類作成は、許可された担当者のみが行うことができます。
  • 当社とビジネスパートナーが個人情報を安全に保つための適切なセキュリティ保護手段を備えていることを保証します。
  • 処理システムおよびサービスの継続的な安全性、有効性および復元性を保証するように設計された技術的および組織的措置を講じます。
お客様の個人情報をどのように共有しますか?
当社は、お客様の個人情報を保護することに同意する子会社およびビジネスパートナーとのみお客様の個人情報を共有し、本プライバシーポリシーで指定された目的のためにのみ使用します。
当社は、営業及び販売上、小売業者、再販業者、流通業者、インテグレーター、注文履行者および一部の販売代理店およびチャネルパートナーとお客様の個人情報を共有することがありますが、これは製品及びサービスの販売、マーケティング、またはサポートを提供する目的に限定されます。
また、法律または規則で要求される場合は、法令執行、詐欺防止その他の法的措置に関連し、お客様の個人情報を開示する場合があります。
上記の場合を除き、お客様の同意なしにお客様の個人情報を第三者に開示することはありません。
個人データの処理にはどのような法的根拠がありますか?
プライバシーポリシーに記載されているように、お客様の個人情報を収集および使用するための当社の法的根拠は、関係する個人情報および収集する特定の状況によって異なります。一般に、当社は以下の1つまたは複数の理由に基づきお客様の個人情報を収集し、処理します。
  • お客様の同意。例えば当社の製品やサービスのニュースレターやパンフレットを受け取るなどのマーケティング活動のために個人データを処理するための同意を得た場合など。同意の撤回は に連絡するか、03-3352-2475にお電話いただくことでいつでも可能です。必要に応じ、お客様の個人情報を収集する時点で、お客様の承諾を得ることがあります。
  • 契約上の義務を遵守するため(製品を配送するための出荷明細の使用や、技術サポートの提供、購入前の見積りを提供等)。当社は、個人情報の収集時に、上記の情報の提供が必須であるかどうか、また提供しない場合の影響についてお知らせいたします。
  • 当社の法的義務を遵守するため。他の法律によりお客様の個人データの処理を求められた場合(安全衛生・税金・マネー・ロンダリング防止法など)、お客様の重要な利益や他社の利益を守るために個人情報を必要とする場合。
  • 上記に関連する商品、サービス、技術サポートおよび/またはマーケティング活動の提供を含む当社(およびビジネスパートナー)の正当な利益は、常にお客様の権利と自由を損なうものではないことを条件とします。
個人情報の収集に関する法的根拠に関してご質問やより詳細な情報をご希望の場合は、 までご連絡いただくか、+81-3-3352-2475までお電話ください。
本ウェブサイトでクッキーはどのように利用しますか?
本ウェブサイトでは主に下記の用途でクッキーを使用いたします。尚、お客様の個人情報を取得する目的では使用いたしません。
  • 最適なウェブサイトの表示およびサービス向上のため
  • お客様が入力された情報を一時的に保管管理するため
  • 閲覧状況の統計的な調査と分析のため
当社はお客様の個人データをどのくらい保存しますか?
当社は個人データ収集日より5年間お客様の情報を保持します。その後お客様からの申し出が無い限り、継続期間5年として自動的に延長されます。
また必要に応じて、法的義務を遵守し、法的権利を擁護し、紛争を解決するために情報を保持し、使用いたします。
EU GDPRに関するお客様の権利
データ保護法に基づく免除の対象とならない限り、個人情報に関してお客様は以下の権利を有します。
  • アクセス権:当社がお客様について保持している個人データのコピーを要求する権利。
  • 訂正する権利:不正確または古くなったと判断された個人データの修正を求める権利。
  • 忘れられる権利:当社が個人データを保持する必要がなくなったときにお客様のデータ消去を求める権利。
  • 同意を取り下げる権利:個人データの処理が同意に基づくものである場合、いつでもお客様が個人データに関する同意を取り下げる権利。
  • データ携行に関する権利:お客様の個人データを提供し、可能であれば、そのデータを別のデータ管理者に直接移転することを要求する権利(データ携行の権利は以下の場合にのみ適用されます。@当社の処理が同意に基づいている場合 A当社の処理が契約履行のために必要である場合 B当社が個人データを自動化手段によって処理する場合)
  • データ処理を制限する権利:個人データの正確性や処理に関する紛争が生じた場合、更なる処理の制限を求める権利。
  • 権利の対象となる権利:当社の個人データ処理に異議を申し立てる権利。当社の正当な利益(または公共の利益の遂行/職権の行使)に基づいて処理される場合に適用されます。
上記の権利を行使したい場合は、 までご連絡いただくか、03-3352-2475までお電話ください。

応答時間
当社はすべての正当なご要望に1か月以内にお応えできるように努めます。ご要望が特に複雑な場合や、多数の場合、1か月以上かかることがございますが、その場合はお客様に通知し、随時更新をいたします。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、当社サイトまたは物理的な形で改訂版を公開し、本プライバシーポリシーの末尾に記載されている発行日を明記することで、本プライバシーポリシーを定期的に更新することができます。お客様は、当社サイトにてプライバシーポリシーの変更をご確認いただき、ご理解いただけますようお願い致します。また、本プライバシーポリシーに関する変更は電子メールまたは郵便で通知される場合がございます。
当社への連絡方法
当社とお客様の間での本プライバシーポリシーやその他のデータ保護に関するすべての関連する権利の行使、問い合わせ、苦情申し立てを行うには、まずデータ保護担当者の へメールするか、もしくはお電話03-3352-2475にてご連絡ください。また、下記の住所へ郵送していただくことも可能です。

株式会社山本鍍金試験器
住所:東京都渋谷区千駄ヶ谷5-28-1
FAX:03-3350-0775



発効日:2018年10月2日